전략수립2 [일잘러] 보고서에서 "그룹핑"이 중요한 이유 나름대로 정리를 잘하고 쉽게 이해할 수 있게 보고서를 썼다고 생각하고 상사에게 보고서를 보여주면 첫장부터 이해를 못하거나 질문을 연발하는 경우를 접해보셨을 겁니다. 그러면서 "아니 이렇게 쉬운 내용도 이해 못하는게 말이되나??"라고 속으로 생각해보셨던 적도 있으실 겁니다. 물론 이것이 상사의 이해력의 문제일 수도 있지만, 보고서 자체가 문제인 경우도 많습니다. 어떻게 하면 좀 더 읽는 사람이 이해하기 쉬운 보고서를 쓸 수 있을까요? 그 방법 중에 하나가 "그룹핑"입니다. 아래 예를 한 번 볼까요? [예시 1] 우리 회사의 다음분기 성공적인 할인행사를 위해서 이번달부터 준비해야할 일은 다음과 같습니다. 1. 공장에서 제때 물건이 생산돼서 일정에 맞게 배송 되는지 일단위로 점검 2. 핵심 거래처와 아직 프로.. 2023. 8. 8. [일잘러] 문제의 본질 파악하기 - 5 Why Analysis "지난주 A영업소의 매출이 20% 감소했습니다. 그러므로 이번주에는 A영업소 매출을 확대 해야겠습니다." 위의 화자는 A 영업소의 지난주 매출이 20% 감소했다는 문제를 파악했습니다. 하지만 문제에 대한 해결책으로 문제 자체를 반복하고있습니다. '매출이 줄었으니 매출을 늘려야합니다.' '물류에 문제가 생겼으니 빠르게 문제를 해결해야합니다.'와 같이 문제를 반복하는 답은 진정한 답이 되지 않습니다. 문제에 대한 진정한 답을 찾기 위해서는 그 문제가 발생한 "진짜 이유" 를 파악해야합니다. 오늘은 눈에 보이는 문제에서부터 그 문제가 발생한 "진짜 이유"를 이끌어 내는 방법을 소개해드리려합니다. 생각보다 간단합니다. 바로 "5Why?"입니다. 처음 문제에서부터 최소 5번 이상 "왜?"라는 질문을 해보는 겁니다.. 2023. 7. 8. 이전 1 다음
